Kennisupdate Procesmanagement

Voor doelgerichte en winstgedreven organisaties is het van groot belang dat de processen goed zijn ingeregeld. Dat maakt dat de organisatie beter, sneller en goedkoper kan produceren dan concurrenten en dat een en ander keurig binnen het begrote budget blijft.

Procesmanagement is met name in het beheersingsparadigma het organisatiegebied dat het meest bijdraagt aan de performance van een organisatie. 

Er zijn diverse typen processen, zoals de primaire -, ondersteunende -, besturende – en de leer- en veranderprocessen.

Je wilt :

-processen beter leren beheren aan de hand van praktische, relevante instrumenten en methoden

-processen schematisch kunnen weergeven

-processen uiteenrafelen, en zo mogelijk verbeteren of herontwerpen.

-performance van processen meetbaar maken en beoordelen of ze aan de standaard, cq gestelde norm voldoen.