Training Correspondentie gecombineerd met Opfristraining Spelling of Grammatica

Dit is een tweedaagse combinatietraining: de Cursus Zakelijke Correspondentie / Klantgerichte e-mails en brieven schrijven combineer je met de Opfriscursus Spelling óf met de Opfriscursus Grammatica. De volgorde maakt niet uit en je mag vrij kiezen uit de beschikbare data en locaties.

Prettig leesbare en direct duidelijke mails schrijven, zonder taalfouten. Dat leer je in deze training. Er is een gratis intake en we nodigen je uit teksten uit je eigen werkpraktijk in te zenden, zodat we de training op maat kunnen maken voor je. Dit is geen verplichting, maar maakt de training nóg waardevoller dan die sowieso al is.

Je volgt de Training Zakelijke Correspondentie - Klantgerichte e-mails en brieven schrijven. Deze training combineer je met de Opfristraining Spelling óf de Opfristraining Grammatica. Jij kiest.

Correspondentietraining

Vlot en makkelijk, duidelijke en correcte e-mails en brieven schrijven. In moderne 'gewonemensentaal'. Dat leer je in één dag in onze cursus Zakelijke Correspondentie / Klantgerichte brieven en e-mails schrijven. Met persoonlijke feedback en gerichte tips ter verbetering van jouw eigen teksten. Je leert een scala aan eenvoudige en direct toepasbare technieken, waarmee je bedrijfscorrespondentie direct sterk zal verbeteren. Een training op maat door de Beste Opleider van Nederland! (Al jaren achtereen - op grond van cursistenervaringen bij meer dan 9200 opleidingsinstituten.)

In de uitgebreide cursusmap vind je naast theorie, oefeningen en cases een serie mooie voorbeeldbrieven en kant-en-klaar bruikbare openingszinnen en slotzinnen.

Kernonderwerpen in de cursus zijn:

• huisstijl en vormgeving
• de indeling van je tekst: aanhef, adressering, slotformule, enz.
• het doel van de brief/e-mail
• klantgerichte openings- en slotzinnen
• een heldere opbouw van de tekst
• een efficiënt schrijfproces
• het vinden van de juiste toon
• positief schrijven
• schrijfstijl: leesbaarheid, stijlfouten, vermijden van clichés
• aantrekkelijk en klantgericht formuleren
• de gouden regels voor een heldere en klantgerichte stijl
• correspondentie via e-mail of brief: wat zijn de verschillen?
• handige tips voor een goede e-mail
• jouw eigen teksten langs de lat: wat kan er beter?
• de 10 gouden regels voor e-mails en brieven
• verschillende typen e-mails en brieven:
- informerende brieven/mails
- uitnodigingen
- (ontvangst)bevestigingen
- begeleidende brieven/mails 
- goednieuwsbrieven/-mails
- slechtnieuwsbrieven/-mails
- verzoekbrieven/-mails
- verkoopbrieven/-mails
- klachtenbrieven/-mails

Speciale aandacht is er voor de twee kernalinea's van een mail of brief: de openingsalinea en de slotalinea. Op deze twee plaatsen trappen veel schrijvers in de valkuilen van de vaak afstotend werkende standaardfrasen, terwijl er juist ook grote kansen liggen voor het afgeven van een fraai en fris 'visitekaartje'.

Uiteraard geeft de cursus ook antwoord op veelgestelde vragen, zoals 'Schrijven we de geadresseerde aan met je/jij of u/U?', 'Is het u hebt of u heeft?', 'Mogen "ik" en "wij" door elkaar in één tekst?', 'Hoe lang mag een onderwerpregel zijn?', 'Sluiten we af met vriendelijke groet of groeten?' enzovoort.

Alfabeta staat al jaren in de top drie Beste Opleider van Nederland!

• Je krijgt een mooie, uitgebreide cursusmap die als uitstekend naslagwerk dienst blijft doen.
• Tijdens de cursus wordt het geleerde direct getoetst door middel van oefeningen en cases.
• Om het rendement van de training nog groter te maken, nodigen wij je uit om van tevoren voorbeelden van correspondentie aan te leveren uit jouw eigen werkpraktijk. De docent geeft daarop gerichte feedback en tips voor verbetering.
• Kleine groepen, met aandacht voor jouw persoonlijke vragen en meegebrachte/ingestuurde teksten.
• Voorafgaand zenden wij u een intakeformulier waarop je kunt aangeven welke knelpunten je ervaart in jouw correspondentiepraktijk. De trainer geeft je dan extra hulp op deze onderdelen.
• Gezellige en respectvolle sfeer, met ruimte voor humor.
• Zeer ervaren, enthousiaste docenten.

De correspondentietraining combineer je met naar keuze de Opfristraining Spelling of de Opfristraining Grammatica.

Spellingtraining

De Opfriscursus Spelling omvat de volgende onderwerpen:
• woorden van vreemde herkomst (c/k, kw/qu, x/ks, t/th, etc.)
• hoofdletters en kleine letters
• tussen-n (smartengeld, ideeëloos)
• tussen-s (beheer(s)overeenkomst)
• aan elkaar en los schrijven (er#van#uit#gaan)
• koppelteken (vicevoorzitter, na-apen)
• trema (weeïg, buiig)
• Engelse woorden (parttimebaan, onlineverbinding)
• accenttekens (een appel doen, gênant)
• afkortingen (s.v.p., hbo'er)

Twee extra hoofdstukken met achtergrondinformatie:
• de geschiedenis van onze spelling
• de basisprincipes van onze spelling

Je ontvangt een mooie en uitgebreide cursusmap die als naslagwerk dienst kan blijven doen, en een cursuscertificaat.

Elk cursusonderdeel sluit af met een oefening, zodat je direct kunt toetsen of je de stof begrepen hebt. De ervaring leert dat deze opeenvolging van uitleg krijgen en ermee aan de slag gaan enorm goed werkt. Stampen hoeft niet: de regels blijven zo haast vanzelf en als het ware spelenderwijs hangen.

Tijdens de cursus beantwoordt de docent al je taalvragen. Voorafgaand zenden wij je een intakeformulier waarop je kunt aangeven welke taalkwesties je lastig vindt. De trainer geeft je dan nog extra hulp op deze onderdelen.

Grammaticatraining

De Opfriscursus Grammatica omvat de volgende onderwerpen:
• vervoeging van werkwoorden (d's en t's)
• Engelse werkwoorden (deletete, geüpdatet)
• enkelvoud of meervoud (een aantal is/zijn)
• mannelijk/vrouwelijk/onzijdig (Amsterdam en zijn/haar grachten)
• verwijswoorden (deze/die/dit/wie/welke, enz.)
• dat of wat
• hun of hen
• omdat of doordat
• als of dan (drie keer groter als/dan)
• leestekens
• sommige(n), alle(n), beide(n), enz.
• getallen (wanneer uitschrijven, 1e/1ste, de jaren '90/90, enz.)

Je krijgt een mooie en overzichtelijke cursusmap die uitstekend dienst blijft doen als naslagwerk. Ook ontvang je een cursuscertificaat.

Tijdens de cursus beantwoordt de docent al je taalvragen. Voorafgaand zenden wij je een intakeformulier waarop je kunt aangeven welke taalkwesties je lastig vindt. De trainer geeft je dan nog extra hulp op deze onderdelen.

Beste Opleider van Nederland
Al jaren achter elkaar wordt Alfabeta verkozen tot Beste Opleider van Nederland. Aan deze verkiezing doen meer dan 8800 opleiders mee, dus je wordt niet zomaar de beste. Onze cursisten geven ons een gemiddeld rapportcijfer van 9.6. 

De Alfabeta-aanpak
De aanpak van Alfabeta tijdens trainingen is concreet, interactief en levendig. Wij werken met het uitgangspunt: leren-door-doen. Zeker als jij gewend bent heel de dag actief aan de slag te zijn, is dit een beproefde werkwijze.

Tijdens de training wisselen we theorie en oefenen op levendige wijze af. De trainer legt aan de hand van een heldere diapresentatie stapsgewijs de theorie uit. Elk onderdeel wordt direct geoefend, zodat je de regels meteen kunt intrainen en merkt of je de stof begrepen hebt.

De deelnemers aan de training leren van en met elkaar. Werkvormen worden afgewisseld: in duo’s, soms individueel, soms in groepsverband. Afwisselend, levendig en gezellig! Je krijgt persoonlijke feedback en concrete, direct toepasbare tips.

Leren is leuk!
De sfeer tijdens de training is gezellig en respectvol. Geen vraag is te veel of te gek en de les is niet stoffig of saai, maar sprankelend en er is zeker ruimte voor humor. Taaltraining is bij Alfabeta namelijk hartstikke leuk.