Professioneel Accountmanagement
Lesgeld
Je onderhoudt relaties, signaleert kansen en bouwt aan langdurige samenwerking.
In de training ‘Professioneel Accountmanagement’ leer je hoe je als gesprekspartner echt waarde toevoegt voor de klant. Je ontwikkelt inzicht in moderne accountstrategieën, leert commerciële gesprekken voeren met vertrouwen en creëert duurzame partnerships die resultaat opleveren.
Iets voor jou
De training ‘Professioneel Accountmanagement’ is bedoeld voor accountmanagers, sales consultants en klantverantwoordelijken die hun rol verder willen professionaliseren en klantrelaties strategisch willen beheren.
Wat deze tweedaagse training uniek maakt
Tijdens de training ‘Professioneel Accountmanagement’ leer je hoe je de stap maakt van verkoper naar strategisch adviseur. De training combineert inzicht in klantgedrag, communicatieve vaardigheden en strategische accountplanning. Voordelen van deze tweedaagse opzet:
- Voor accountmanagers die hun commerciële slagkracht willen vergroten.
- Voor directe toepassing van inzichten in klantgesprekken en accountplannen.
- Voor meer invloed en vertrouwen in klantrelaties.
- De compacte opzet biedt snel resultaat met concrete praktijktoepassing.
Resultaat
Na deze training beschik je over de vaardigheden en inzichten die nodig zijn om klantrelaties professioneel en duurzaam te beheren. Je kunt effectieve accountanalyses maken, verkooptrajecten opbouwen en strategische keuzes onderbouwen. Je weet klantbehoeften te vertalen naar oplossingen en kunt overtuigend presenteren. Ook leer je omgaan met weerstand en onderhandeling, met als doel een langdurige en wederzijds winstgevende samenwerking.
Dag 1
09:30 uur Start training
Je onderhoudt relaties, signaleert kansen en bouwt aan langdurige samenwerking.
In de training ‘Professioneel Accountmanagement’ leer je hoe je als gesprekspartner echt waarde toevoegt voor de klant. Je ontwikkelt inzicht in moderne accountstrategieën, leert commerciële gesprekken voeren met vertrouwen en creëert duurzame partnerships die resultaat opleveren.
Iets voor jou
De training ‘Professioneel Accountmanagement’ is bedoeld voor accountmanagers, sales consultants en klantverantwoordelijken die hun rol verder willen professionaliseren en klantrelaties strategisch willen beheren.
Wat deze tweedaagse training uniek maakt
Tijdens de training ‘Professioneel Accountmanagement’ leer je hoe je de stap maakt van verkoper naar strategisch adviseur. De training combineert inzicht in klantgedrag, communicatieve vaardigheden en strategische accountplanning. Voordelen van deze tweedaagse opzet:
- Voor accountmanagers die hun commerciële slagkracht willen vergroten.
- Voor directe toepassing van inzichten in klantgesprekken en accountplannen.
- Voor meer invloed en vertrouwen in klantrelaties.
- De compacte opzet biedt snel resultaat met concrete praktijktoepassing.
Resultaat
Na deze training beschik je over de vaardigheden en inzichten die nodig zijn om klantrelaties professioneel en duurzaam te beheren. Je kunt effectieve accountanalyses maken, verkooptrajecten opbouwen en strategische keuzes onderbouwen. Je weet klantbehoeften te vertalen naar oplossingen en kunt overtuigend presenteren. Ook leer je omgaan met weerstand en onderhandeling, met als doel een langdurige en wederzijds winstgevende samenwerking.
Dag 1
09:30 uur Start training
- Jouw huidige positie als accountmanager en de stap naar strategisch partnership.
- De kenmerken van een topperformende en toekomstbestendige accountmanager.
- Je klantorganisatie doorgronden: strategie, belangen en besluitvorming.
- Het opstellen van scherpe en strategische klantprofielen.
- Het analyseren en optimaliseren van jouw salesfunnel voor maximale impact.
- Klanten doelgericht begeleiden door het volledige besluitvormingsproces.
- De Trusted Advisor rol: vertrouwen opbouwen op basis van inzicht en toegevoegde waarde.
- Positioneren als volwaardige gesprekspartner op tactisch en strategisch niveau.
- Formuleren van persoonlijke leerdoelen en actiepunten voor de komende periode.
17:00 uur Einde training
Dag 2
09:30 uur Start training
- Terugkoppeling op de tussenliggende periode en verdieping van jouw accountstrategie.
- De structuur van een krachtig en onderzoekend klantgesprek.
- Het herkennen van onderliggende drijfveren, belangen en besluitcriteria.
- Onderhandelen als continu strategisch proces binnen accountmanagement.
- De psychologie van beïnvloeden en besluitvorming bij complexe trajecten.
- De balans tussen relatiebehoud, rendement en langetermijnwaarde.
- Het bewust inzetten van verschillende onderhandelstijlen en strategieën.
- Sturen op commitment en het realiseren van duurzame samenwerking.
- Evaluatie van de training en opstellen van een persoonlijk praktijkgericht actieplan.
17:00 uur Einde training
