Training Schriftelijke communicatie

Inleiding training Schriftelijke communicatie

Is het schrijven van professionele teksten onderdeel van jouw functie, maar heb je het idee dat er op dat gebied nog kansen tot verbetering liggen? Dan is de training Schriftelijke communicatie geschikt voor jou! Een goede zakelijke schrijfstijl kan in veel situaties namelijk erg belangrijk zijn. Denk bijvoorbeeld aan het schrijven van zakelijke e-mails, brieven of rapporten. Met onze training Schriftelijke communicatie ga je samen met de trainers en mededeelnemers aan de slag met het verbeteren van je schrijfstijl en leer je hoe je zakelijk kunt corresponderen.

Voor wie is de training Schriftelijke communicatie?

Wanneer je tijdens het schrijven van een zakelijke tekst moeite hebt met het vinden van de juiste schrijfstijl en tone of voice, is deze training erg geschikt voor jou. Je zoekt een manier om jouw schrijfstijl op zakelijk gebied te verbeteren, om vervolgens de schriftelijke communicatie op de werkvloer te optimaliseren.

Wat ontwikkel ik?

Na het volgen van de training Schriftelijke communicatie:

• Schrijf je teksten gericht aan de lezer waarbij je de schrijfstijl afstemt op de doelgroep en het doel.
• Ken je de diverse schrijfstijlen, structuur en opbouw van teksten.
• Kun je documenten op een logische en gestructureerde manier indelen.
• Weet je hoe je de aandacht van de lezer kunt aantrekken en vasthouden.
• Kun je klantgericht en correct formuleren.
• Kun je op een overtuigende manier teksten schrijven.

Competenties

Je versterkt deze competenties:

• Schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid
• Creativiteit / vindingrijkheid
• Klantgerichtheid
• Zorgvuldigheid / accuratesse

Praktijkcoaching

Praktijkcoaching is ontworpen om je te ondersteunen bij het effectief toepassen van je opgedane kennis en vaardigheden na een training, cursus of opleiding. Terug op de werkvloer kunnen situaties soms anders verlopen dan verwacht. Onze coaches helpen je om de geleerde lessen in de praktijk te brengen.

Programma

DAG 1

• Volgens de huidige tijd teksten schrijven
• Zakelijke en privé correspondentie onderscheiden
• Het schrijfproces in stappen opgedeeld
• De opbouw en de structuur van teksten, documenten, e-mails, offertes en rapporten
• Opmaak en huisstijl toevoegen
• Ondergeschikte zinnen, tangconstructies en lange aanloop vermijden
• Tools toepassen om eenvoudiger te schrijven
• Feedback op je eigen teksten

DAG 2

• De aandacht van de lezer trekken vanaf begin af aan
• Een effectieve, persoonlijke en lezersgerichte schrijfstijl
• De impact van positief woordgebruik
• De juiste manier van e-mail gebruik
• Een sterke opening en duidelijk slot en het effect daarvan
• Respons van de lezer versnellen
• Feedback op je eigen teksten

Onze aanpak

Volgens onze werkwijze leer je door te doen. Ook tijdens de training Schriftelijke communicatie staat dit centraal, wat je zult merken gedurende de training. Er wordt op een praktijkgerichte manier gewerkt door middel van schrijfoefeningen en opdrachten, met theorie als ondersteuning.

Om de situaties herkenbaar te maken en praktijkgericht te werken, vragen wij jou om vier voorbeelden van zakelijke correspondentie die jij hebt geschreven aan te leveren. Samen met de trainer zal je deze teksten tijdens de training doorlopen en herschrijven.

Wij adviseren je om rekening te houden met ongeveer twee uur zelfstudie per week, naast de trainingsdagen.

Wie is mijn trainer?

Wij werken uitsluitend met de beste trainers. Het zijn professionals met veel ervaring en kennis van het vak vanuit de praktijk. Dankzij hun ruime vakkennis zal je veel van hen leren op een enthousiaste en inspirerende manier.